Sakarya Kozmetik olarak, geniş ürün yelpazemiz ve yüksek kaliteli toptan kozmetik ürünlerimizle iş ortaklarımıza hizmet sunmaktayız. Teslimat süreçlerimizi iş ortaklarımızın ihtiyaçlarına en uygun şekilde tasarlayarak, hızlı ve güvenilir bir deneyim sağlamayı hedefliyoruz. Bu metinde, Sakarya Kozmetik’ten toptan kozmetik ürün alımlarında geçerli olan teslimat koşullarını ayrıntılı bir şekilde açıklıyoruz.
 

Teslimat Süresi

Sakarya Kozmetik olarak, toptan alımlarda hızlı ve zamanında teslimat garantisi sunmaktayız. Sipariş verilen ürünlerin teslimat süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren genellikle 3-7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Teslimat süresi, ürünlerin stok durumuna, sipariş miktarına ve teslimat yapılacak bölgenin uzaklığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Özellikle, Sakarya ve çevre illerine yapılan teslimatlarda süreç daha hızlı işleyebilirken, uzak bölgelere teslimatlarda süre uzayabilmektedir.
 

Ön siparişle sipariş edilen veya stok dışı ürünler için teslimat süreleri ayrıca tarafınıza bildirilir. Stok dışı ürünlerin teslimatı, ürünün stoklara giriş tarihine göre planlanmakta olup, müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede bilgilendirme yapılır.
 

Teslimat Bölgeleri

Sakarya Kozmetik olarak Türkiye genelinde geniş bir teslimat ağına sahibiz. Toptan kozmetik ürünlerimiz Türkiye'nin her yerine gönderilmektedir. Ancak, bazı bölgeler için teslimat süreleri lojistik koşullar nedeniyle değişiklik gösterebilir. Özellikle kırsal bölgelerde, lojistik sağlayıcıların belirlediği teslimat süreleri daha uzun olabilir. Bu tür durumlarda, müşterilerimize alternatif teslimat seçenekleri sunarak sürecin hızlandırılması için elimizden geleni yapıyoruz.
 

Teslimat bölgeleri arasında Sakarya, İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana gibi büyük şehirler başta olmak üzere, tüm Türkiye geneline hizmet sunulmaktadır. Aynı zamanda yurtdışı teslimat talepleriniz için de özel lojistik çözümleri sunmaktayız. Detaylar için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
 

Teslimat Ücretleri

Sakarya Kozmetik olarak toptan kozmetik siparişlerinde belirli bir sipariş tutarını aşmanız halinde ücretsiz kargofırsatı sunmaktayız. Sipariş tutarınızın bu limiti karşılamaması durumunda, bölgeye göre farklılık göstermekle birlikte teslimat ücreti tarafınıza sipariş sırasında bildirilecektir.
 

Standart kargo ücretleri, sipariş miktarına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti sipariş sırasında tarafınıza belirtilir ve siparişinize dahil edilir. Anlaşmalı olduğumuz lojistik firmaları sayesinde teslimat ücretleri oldukça makul seviyede tutulmaktadır.
 

Teslimat Şekli

Teslimatlar, Sakarya Kozmetik’in anlaşmalı olduğu lojistik firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Güvenilir kargo firmaları ile işbirliği yaparak, siparişlerinizi en güvenli ve hızlı şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları arasında Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo gibi firmalar bulunmaktadır. Ayrıca büyük siparişlerde özel lojistik çözümleri sunulmakta olup, bu gibi durumlarda paletli veya kamyonetli taşıma hizmeti sağlanmaktadır.
 

Teslimat sırasında, kargo firması tarafından getirilen ürünlerin teslim alındığında kontrol edilmesi önemlidir. Herhangi bir hasar ya da eksik ürün olması durumunda, kargo firması yetkilisiyle birlikte tutanak tutulmalı ve bu tutanak en kısa sürede firmamıza iletilmelidir. Bu sayede eksik ya da hasarlı ürünlerle ilgili gerekli işlemler hemen başlatılacaktır.
 

Teslimat Takibi

Toptan kozmetik siparişlerinizde teslimat sürecinin her aşamasını kolayca takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiği anda tarafınıza bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara aracılığıyla kargo firmasının web sitesi üzerinden teslimatınızın nerede olduğunu ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.
 

Teslimat takibi için Sakarya Kozmetik müşteri hizmetleri de destek sağlamaktadır. Kargo süreçleriyle ilgili her türlü sorunuzda müşteri temsilcilerimize ulaşarak destek alabilirsiniz.
 

Özel Teslimat Talepleri

Sakarya Kozmetik olarak, iş ortaklarımızın farklı teslimat taleplerine esnek çözümler sunmaktayız. Özel teslimat talepleriniz olduğunda, teslimat tarihini ve saatini sizinle birlikte planlayabiliriz. Aynı gün teslimat ya da belirli bir saatte teslimat gibi talepleriniz için müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz. Bu tür özel teslimat hizmetleri ek ücrete tabi olabilir.
 

Ayrıca, ürünlerinizi depomuza gelerek bizzat teslim almayı tercih edebilirsiniz. Bu durumda, teslimat ücreti yansıtılmaz ve ürünlerinizi dilediğiniz zaman teslim alabilirsiniz. Depomuzdan yapılan teslimatlarda randevu sistemiyle çalışılmakta olup, önceden haber vermeniz gerekmektedir.
 

İade ve Değişim Koşulları

Teslimat sırasında hasar görmüş ya da eksik gelen ürünler için iade ve değişim süreçlerimiz son derece hızlı ve müşteri odaklıdır. Eğer teslim aldığınız kozmetik ürünlerde bir sorun fark ederseniz, kargo görevlisiyle birlikte hasar tutanağı tutmanız gerekmektedir. Tutanak tutulmadığı takdirde, iade ve değişim talepleriniz kabul edilmeyecektir.
 

İade ve değişim süreci, ürünlerin tarafımıza ulaşmasının ardından 3 iş günü içinde başlatılır ve tarafınıza bildirilir. İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir. Özel üretim ya da kişiye özel hazırlanmış ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
 

Hızlı Teslimat ve Ekspres Hizmetler

Sakarya Kozmetik olarak, iş ortaklarımızın acil teslimat taleplerine yönelik hızlı teslimat ve ekspres hizmetler sunuyoruz. Özellikle büyük şehirlerde bulunan iş ortaklarımız için aynı gün veya ertesi gün teslimat seçeneklerimiz bulunmaktadır. Bu hizmetler ekstra bir ücret karşılığında sunulmaktadır ve stok durumu ile lojistik koşullara bağlıdır.

​

Acil durumlarda, müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek hızlı teslimat seçenekleri hakkında bilgi alabilir ve siparişinizi en kısa sürede teslim alabilirsiniz.